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“组织文化”的结构包括物质层、制度层、精神层。
物质层是组织文化的表层,是一种以物质形态为主要研究对象的表层组织文化。是形成组织文化精神层和制度层的条件。优秀的组织文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
制度层是组织文化的中间层,组织物质文化和组织精神文化有机地结合成一个整体。制度层规定了组织成员在共同的生产经营活动中,应当遵守的行为准则,主要包括组织领导体制、组织机构和组织管理制度等三个方面。
精神层即组织的精神文化,它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定式和价值取向,是组织的道德观,价值观即组织哲学的综合体现和高度概括,反映全体员工的共同追求和共同认识。主要是指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。精神层是组织文化的核心和灵魂。