由 renwenyishuadmin 提交于 周三, 2018/06/13 - 03:41 分类 社会 根据罗伯特·卡茨的研究,管理者在行使五种管理职能和扮演三种管理角色时,必须具备技术技能、人际技能、概念技能这三类技能。