机器人，是帮助者还是威胁者?
除了私营企业，政府也不甘于人后。
为了节省开支，丹麦南部的地方政府专门聘请了首席机器人技术官保罗·马丁·莫勒，帮助更多的机器人融入到公共部门。莫勒及其团队将带有活动手臂的移动机器人引入医疗领域，为医生和护士提供搬运服务。这些机器人的工作态度好，从不抱怨，也不用休息。但莫勒对医务人员的反应完全没有心理准备——他们将机器人当成了替代自己的潜在威胁，并试图加以破坏。此后，莫勒开始了“变革管理”宣传，在引进新技术的同时，高度重视人类员工的情绪。他说：“纳税人每小时为零技术工作支付33或34美元的报酬。而机器人的成本每小时仅约95美分。计算后可以发现，雇佣1个工人的成本可以用来配备35个机器人。所以，这意味着你有一群需要工作的人。”作为补救措施，莫勒建议用节省下来的成本培训那些被取代的人，让他们能够从事机器人当前不能做的、比较复杂的工作。
相似的是，美国的企业高管们都对这个话题讳莫如深。如果不得不公开谈论，他们通常的口径是机器人不会取代人类，只是帮助人类让工作变得更轻松。
目前，制造业岗位在美国劳动力中的占比不到10%。由于工厂关闭，失业工人只能转移到快餐店或大型商场找工作，尽管那里的工资和福利都无甚吸引力。麻烦的是，即使那些岗位也在不停消失，店面零售不停萎缩，市场逐渐被在线商城占据。
自动化渗透到各个行业
同时，Uber、谷歌等公司重金投资自动驾驶技术，期望其能重塑交通运输方式。2016年8月，Uber收购了总部设在旧金山的初创公司Otto，Otto致力于开发自动化长途卡车运输的技术。在美国，有近200万名长途卡车司机，其中大多数是男性、没有大学学历。在这个价值7亿美元的卡车运输业，为他们支付的工作占了总成本的1/3。如果自动化长途卡车运输技术普及，影响不容小觑。
建筑业岗位也受到自动化的威胁，一家纽约公司推出了自动铺砖系统，这种激光定向系统每天可铺设800~1200块地砖，比普通泥瓦匠的平均数量多两倍。
在线购物的流行使得仓储业及物流业成为劳动力的聚集地。然而，这块领域也成了自动化的重要场地。机器人在包裹分拣方面表现出色，而无人机送快递则成为这两年被追逐的新目标。上月底，瑞士无人机成功完成了瑞士航空物流网络的首次交付。
近日，日本大型旅行公司HIS宣布，将于今年12月至2019年3月期间，在东京和大阪等10处开设由机器人负责接待客人的“怪异酒店”。此外近期无人餐厅、无人超市、无人加油站等的开业无不宣示着，零售业、物流业面临前所未有的变革。
硬件牛，软件也不弱
最新版“阿尔法围棋”
从零开始 3天击败前辈
上文的重点都是在硬件，在软件方面，人工智能在许多领域已经开始击败人类，未来甚至有可能从科学走入哲学挑战人神界线。
围棋曾被视为“人类智慧的最后堡垒”。英国“深度思维”公司日前公布了最新版的人工智能“阿尔法围棋-零”。与之前需要人类事先输入围棋基本下法不同，新版人工智能在没有人类帮助的情况下自学围棋，仅用3天就以100比0战胜了曾击败韩国棋手李世石的“阿尔法围棋-李”，40天后又战胜了击败柯洁的“阿尔法围棋-大师”。研究人员认为，从需要预先输入人类知识，到能完全依靠自己摸索，“阿尔法围棋”的进步标志着人工智能的巨大突破。
击败人类码农
谷歌AI创造出更强大AI
今年5月，谷歌发布了其AutoML项目，一个被设计来帮助谷歌创造其他人工智能(AI)的AI系统。现在，谷歌宣布，AutoML已经可以胜任这项工作。在开发机器学习软件方面，AutoML已经击败人类AI工程师，并且创造出比人类设计更强大、更高效的AI系统。
这一进展意义深远，因为即便是在谷歌，也只有少数人具备构建下一代人工智能系统所需的专业知识。这个领域需要一套经过调整的技能来实现自动化，但一旦实现，它将改变整个行业。
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊表示：“如今，这些都是机器学习科学家的手工制作，全世界只有几千名科学家能够做到这一点。我们希望让数十万开发者能够做到这一点。”
这些工作 机器人做得不比人类差
酒保
皇家加勒比公司“海洋量子号”豪华游轮已经启用机器人调制鸡尾酒。这种名为Monsieur的机器人酒保不仅懂得制作300种鸡尾酒，而且还可以在几秒钟之内完成任务。不仅如此，还能根据顾客选择的主题，配制大约20~25种饮料供选择。
药师
在加州大学旧金山分校的药房里配药的可不是真人，而是机器人。计算机负责接收药方，而机器人则负责药品的打包和分发。加州大学旧金山分校表示，在引入机器人的最初阶段，机器人配发的350000剂药品无一出错。
拆弹专家
数据显示，美国共有超过450支拆弹小组，每年处理数千起炸弹相关事件。一些拆弹小组已经开始使用机器人作业， 它们能更好地处理炸弹，并将人身风险降至最低，这些机器人也被用于解救人质等其他执法行动。
柜员
在Coastal Federal Credit Union的16家分行中，客户看不到一名柜员，取而代之的是可以干许多银行柜员工作的“个人柜员机”。该行一发言人称，该举措使其银行柜员人数减少了40%。有分析称，商店收银员也可能被取代。
仓管
目前亚马逊的许多仓库部署了机器人大军。仓库员工只需在某个地方等待，这些橘色轮式机器人便会将装满货品的货架推送过来，以便他们扫描所需商品。在机器人的帮助下，一名员工每小时可扫描300件商品，此前则只能扫描100件。
士兵
美国陆军上将罗伯特·科恩曾表示，2030年之前，美国作战部队的四分之一可能被机器人取代。美国陆军正努力变成一支规模更小、更有杀伤力、容易部署、灵活机动的部队，而机器人将有助于实现这一目标。
农民
IBISWorld的行业分析师表示，不少农活让机器人干会更加高效，例如勘查地况、开拖拉机、修剪收割农作物等。实际上目前已经出现了在生菜地除草的机器人。这种名为Wall-Ye V.I.N.的机器人是全球正在开发的用于解决葡萄园人手不足的机器人产品之一。
律师
客户有时需要花数百万美元让律师和律师助理干一些机器人能够干得更好的事情，例如查阅文件。总部设在硅谷的Blackstone Discovery就提供了这样的服务，不需要人力即可搜索字词和概念。
