同一环境下，别人使用WLAN上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页，这是什么情况？如何解决？

这种情况多半是用户终端异常导致的，请您排除以下问题：

　　（1）确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

　　（2）查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。

　　（3）无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/VISTA）。

　　（4）系统中毒。系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端尝试，基本可辨认出终端问题所在。