无论被问到什么问题，4岁的洛洛都会顶嘴或说不礼貌的话，他总是大喊大叫，好像他完全忘记了该如何有礼貌地回答妈妈。“没有哪一个孩子像你这样说话的！”爸爸冲着儿子大叫。不幸的是，爸爸的大喊大叫总会导致战争升级。
有一次，爸爸妈妈突然意识到，洛洛是从他们那里学会了讽刺挖苦和大喊大叫，他们开始努力平静地对待洛洛的顶嘴。
一天，爸爸妈妈让洛洛把他的玩具放回到他的玩具箱，洛洛很平静地说：“好的。”爸爸妈妈表扬洛洛：“你用这种方式回应爸爸妈妈非常好。”
对于爸爸妈妈来说，控制他们自己的脾气并不难，他们开始对洛洛的顶嘴不理睬。渐渐地，洛洛大喊大叫和顶嘴的次数越来越少。但是有时候，洛洛为了引起妈妈的注意会说“白痴”这个词，妈妈决定让洛洛反复说这个词，直到他感到厌烦。“你要把‘白痴’这个词连续说4分钟。”妈妈说。洛洛只重复了两分钟，就不再继续了。让爸爸妈妈高兴的是，洛洛再也没说过这个词。
专家点评：有一天，当你发现，各种顶嘴的话（讽刺挖苦、无理的反驳和粗鲁的话语）不断从你的小天使嘴里蹦出来时，你就要开始为孩子的语言模仿能力（不分好话、坏话都会模仿）和自控能力感到苦恼。跟其他语言表达一样，顶嘴是从别人那里学来的，因此要尽量减少孩子接触不礼貌语言的机会。密切监控孩子在看什么电视节目，注意自己的和周围亲戚朋友的说话方式。
预防措施
1、告诉孩子，你希望他用何种方式跟你讲话
明确告诉孩子，你希望他用什么样的语言跟你说话。你可以教他说“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语。让孩子多练习这些词语。要记住，学龄前儿童是最有天分的语言模仿者。
2、明确孩子是不是在顶嘴
随着孩子的语言表达能力越来越强，你需要确定孩子是在顶嘴，还是想表达别的意思。比如，讽刺、挖苦、骂人、大喊大叫和公然反抗属于顶嘴，但是一些简单的拒绝，如“我不想”就仅仅是抱怨;一些提问，如“我必须这样做吗”，是孩子在表达自己的观点。同时你也要让孩子自己知道什么才是顶嘴。
解决方案
应该做的
1、孩子顶嘴时不理睬
对一些无关痛痒的顶嘴尽量不理睬，装作很不在意。让孩子觉得顶嘴无法收到预期的效果，对你没有用，他顶嘴的兴趣自然就会减少了。
不应该做的
1、不要玩控制力游戏
你知道孩子希望通过顶嘴对你形成控制力，所以你自己首先不要顶嘴。当孩子看到他顶嘴会让你生气或引起你的注意时，他就会把顶嘴当成一种为自己寻找乐趣的娱乐方式。
2、不要“教”孩子学会顶嘴
大喊大叫地拒绝孩子提出的问题和要求，只会让孩子学会如何顶嘴。虽然在孩子冲你大喊大叫时，要你控制住自己不要大声叫喊有些困难，但是你要通过尊重孩子，来让孩子学会如何尊重你。
3、不要因为顶嘴而惩罚孩子
顶嘴最多也就是让大人非常烦恼，而且也没有任何证据表明，惩罚孩子顶嘴就能让孩子学会如何有礼貌地说话。惩罚孩子，只会让孩子感到恐惧——而不能学会什么是尊重。
