通过中国移动cmcc的wlan信号上网时，在认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”？这是怎么回事？如何解决？

 （1）如果您近期有停复机历史，请携带证件至就近营业厅或拨打10086，重新开关WLAN功能再试。

　　（2）如果您近期没有停复机历史，请确认用户帐户密码是否有其他用户知晓，是否别人在用，如号码未被认识的人使用，建议通过发送CZWLANMM到10086重置WLAN密码，可以用新的密码再次尝试登陆。