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海尔滚筒电脑洗衣机按下启动/暂停键机门打不开的产生原因：
1.出现这种现象是滚筒电脑式洗衣机为防止用户误操作打开机门特设的保护功能（小丽人洗衣机因为设计特殊，按下暂停键可以打开机门）。
2.启动/暂停键的作用：当洗衣机通电，选定所需的洗衣程序，轻按此键，洗衣机便开始工作；如果在洗涤过程中有事外出或其他原因让洗衣机暂停工作，可轻按此键，显示屏显示的数字闪烁，洗衣机即处于暂停工作状态，洗衣机继续运行只需再次轻触此键，洗衣机进入继续工作状态。
出现按下启动/暂停键机门打不开时的后续操作方法：
如需要中途添加衣服，可以直接拔下电源插头，等2－3分钟可以打开机门进行衣物添加，然后再插上电源插头后，洗衣机记忆程序继续运行。如果将程序旋钮拨到O位后再添加衣物后，洗衣机断电记忆取消，程序从设定的初始位置开始工作。
