造价动辄数万元的橱柜坏了怎么办？金额占到橱柜价格一半的台面有裂缝怎么处理？业内人士透露，备受消费者喜爱的人造石台面使用五年后开裂几率近20%，而行业对于橱柜台面问题处理“潜规则”是只修不换。那么，当橱柜台面出现开裂，消费者是换还是修？除了石英石、人造石，消费者还可以买到哪些新型材料的橱柜台面？
橱柜台面开裂 行业“规定”只修不换
随着定制橱柜的普及，定做一套橱柜数万元已属常见，几十万、上百万的整体橱柜也不是什么新鲜事儿。有过橱柜购买经验的业主都知道，台面的价格几乎占到整套橱柜造价的一半。拿一延米报价为3000元的橱柜来说，如果使用国产最好的人造石台面每米大约需要1500元。一旦出现开裂，将成为广大消费者最头疼的问题。
代理某品牌橱柜多年的经销商焦经理告诉记者，目前市面上比较常用的橱柜台面就是人造石和石英石，人造石质地比较软，容易进行造型设计，被大多数家庭喜爱，但人造石热传导性不是很好，易发生开裂的情况。焦经理透露，据他粗略了解，人造石使用五年后开裂的几率在20%左右，目前顶级的人造石台面是美国的一个品牌，但也不能百分百排除开裂的可能。不过，焦经理还是提醒消费者尽量选购大品牌，“有些小厂生产的台面一开裂就贯穿整个台面，而大品牌的台面就算出现裂缝也不会影响使用”。
记者走访马会家居、五洲装饰城等家居卖场发现，九成商家表示，台面出现问题只修不换。“一般来说，台面出现开裂和断裂的情况，商家的处理方法就是维修，不会考虑更换，这也算是橱柜行业的行规。除非真的是材料品质有问题，不然商家是不会更换有裂缝的台面的。”商家告诉记者，而维修方法是用同样颜色的材料，把裂缝修整好，再用胶水粘合在裂缝处，最后再整体进行打磨。
企业偷工减料 人造石台面猫腻多
台面为何会开裂？一位不愿具名的业内人士指出，人造石台面的确存在不规范之处，目前缺失国家强制检验标准是根本方面，另一方面是橱柜行业的生产门槛相对较低，使得一些不具备专业知识，缺少生产设备的个人纷纷加入这一行业，导致行业内部小厂泛滥，缺乏规范的工艺技术和生产环境，偷工减料的现象层出不穷。“不计其数的前店后厂式的小作坊、小企业纷纷抢滩登陆，抢单、恶意攻击、相互压价等不良竞争现象此起彼伏，对整个行业的经营品质、消费信誉造成了负面影响。”该名业内人士对记者说。
目前国产人造石的工艺水平良莠不齐，一些质量稍差的国产人造石每延米只要三、四百元。一个台面一延米就有几百元的差价，这为商家的利润提供了很大的空间。广州市建筑装饰行业协会副秘书长关帆介绍，人造石的主要成分是天然矿石粉和树脂，目前人造石台面的市场占有率超过80%以上。市场上最多的亚克力人造石价格从数百元至数千元不等，而形成价差的主要原因就是亚克力人造石中添加物的不同。生产低成本人造石主要靠大量添加钙粉替代高价的氢氧化铝，仅仅是这一项添加物的不同就能产生7倍以上的成本差。而这种“钙粉板”在家中使用一段时间后就可能出现断裂、留下难以清洁的水渍污渍，时间稍长还可能变黄。
关帆指出，人造石是添加的‘钙粉’还是‘铝粉’，普通消费者仅从肉眼很难辨别。“所以在选台面时应选品牌和售后服务都更有保障的企业，像杜邦、三星等进口品牌人造石台面都通过了各国的质量认证，并且有的还具有抗菌等功能，而国内大厂生产的人造石也相较无品牌的产品更有质量保障。”
石英石台面受偏爱
消费者辨别有妙招
从百度指数可以看出，网友们在搜索“橱柜台面”时，会直接搜索知名的橱柜品牌，如欧派、海尔、金牌、志邦等，消费者对于橱柜台面的硬度比较关注，而且这个“硬度”的搜索热度有提升，橱柜台面的尺寸也是网友们关心的问题。而中高端消费者偏爱硬度更高、外表更美观的石英石台面。
真假石英石外观看不出差别，因此，消费者需要防备不良商家拿假石英石来顶替。据了解，真石英石是由94%的石英和6%的树脂做成的，硬度非常高，而假的则是由大理石粉和树脂合成的，它的硬度逊色很多。真石英石具有很强的耐高温性，300摄氏度以下的温度不会对其产生任何影响，而假的石英石由于含有大量的树脂，一旦遇到高温就很容易发生变形和表面烧焦的现象。
如何轻松辨别真假石英石，“用一滴洁厕灵滴在石英石台面上，有气泡发生，就是假货！真石英石绝不会出现这些状况。”资深橱柜导购叶小姐告诉记者，判断商家卖给自己的是原厂真石英石还是当地加工的假石英石，只要在看商家送货安装时，是橱柜先安装过了几天再安装台面，还是橱柜和台面同时到货一次性连续安装成功，品牌橱柜都是柜子和台面同时发货，先装柜子后装台面往往是柜子厂家生产，台面当地加工。
实用对策：修复更换需考虑成本
博洛尼家居产品研发设计师吕青表示，人造石、石英石和天然石台面的刮花、人造石台面的开裂，可以请专业维修人员经过粘接、打磨、抛光和上蜡等工序加以修复，修复后基本和新的差不多；但如果是石英石和天然石台面出现开裂就很难修复，处理之后也会留下难看的痕迹。不过要注意的是，台面修复的费用较高，如果有多处损伤，建议还是直接更换台面比较划算。
据了解，若想直接更换台面其实也不难。目前许多技术成熟的橱柜制造商已经开始提供台面售后维修和更换服务，在不更换和移动柜体，也不改变柜体结构的情况下可以更换台面。在安装台面的过程中一般不会损伤柜体。专业人员负责拆下抽屉、滑轨等五金件，拆除灶具和水槽，最后取下旧台面，接着再依次安装新台面、灶具、水槽等。
不过，台面出现裂痕等情况，除了使用和材料本身的问题外，还有可能是柜体结构强度不够和支撑不平衡等原因造成的。如果是这样，即使更换新的台面还是会出现问题。不同材料的台面之间的更换，要充分考虑台面前沿造型边、后沿挡水边、拐角和拼接缝等问题。人造石材料因其造型能力较强，前沿造型边、后沿挡水边可以做到无缝拼接工艺，达到浑然一体的效果；而石英石和花岗岩由于硬度大，造型不如人造石丰富，目前的制造工艺还不能做到无缝拼接。
欧派橱柜五洲店导购员孙小姐告诉记者，如果是人造石和大理石台面，可以找厂家上门来接好，其中人造石可以做到无缝拼接；也可以直接去建材市场购买人造石专用胶、400#砂纸、800#砂纸几张，用专用胶粘好以后，再用砂纸打磨。过一天以后，将台面弄湿，然后用洗衣粉擦洗，就会和新的一样。最好再将人造石下面垫上一块整板，这样效果会更好。
温馨贴士
修复台面要注意的五个细节
安装新台面之前，将放置在厨房的电器、五金移出，比如门板、抽屉、洗碗机、冰箱、烤箱等。
在转角部位和拼接部位目前不能有效的处理，主要是受不锈钢材料和制造工艺的限制，所以做不了无缝拼接。
橱柜制造商的制造工艺和标准各异，橱柜柜体和台面结构也略有不同，建议大家最好联系装修时原橱柜制造商来进行修复和更换。
要将油烟机等电器做好密封处理，避免台面修复和更换作业产生的灰尘进入电器内部造成不必要的损失。
新换的台面，不可立即使用，至少要等24小时，待玻璃胶和胶黏剂干燥固化后方可使用。
