yy密码找回,yy密码忘了怎么办?

renwenyishuadmin 提交于 周三, 2018/06/13 - 03:38
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yy密码忘纪了怎么办?以下是yy密码找回方法:

找回密码
进入密码找回页面 ,输入您输入所需修改帐号的通行证+验证码,如下图:
输入后,点击“下一步”系统则会自动检测最高的安全验证(密保手机和密保邮箱任选其一),成功验证后即可修改密码。
(1)密保手机,若帐号有绑定密保手机号码,则默认验证密保手机,如下图:
温馨提示:密保手机无法收取找回密码的短信,请按照以下方法进行排查:
①检查手机号是不是和帐号匹配的;
②请检查自行编辑的短信内容以及发送网关是否是网页上所提供的内容,是否使用正确的输入法、同时输入时请不要设置签名及空格;
③请检查您的手机是否欠费停机,是否可正常接收其他短信;
④如遇网络延迟,也有可能导致您暂时无法正常收到验证信息,请您稍晚再进行尝试;
⑤建议您把自己的手机卡更换到另一台手机上进行尝试;
⑥如果以上方式都无法解决您的问题,请您咨询一下当地的通讯运营商,帮忙查看下您无法收到
(2)密保邮箱验证,若帐号未绑定密保手机号码,但绑定了密保邮箱,则需要验证密保邮箱,如下图:
温馨提示:若收取不到找回密码的邮件,请按以下步骤进行排查:
① 检查邮箱是不是和帐号匹配的;
② 请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件;
③ 请您检查一下是否在“垃圾邮件”中;
④ 请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高,是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址,如果有,请删除;
⑤ 请将多玩邮箱地址添加入白名单中,然后再进行相关操作;
有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢,请您在重新申请发送一次,如果参照以上方法还不能解决问题,则需要您联系您邮箱的归属官方,告知对方您的邮箱收不到邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。
(3)密保问题验证,若帐号未绑定密保手机或密保邮箱,则需要验证密保问题,如下图:
若成功通过该帐号最高安全验证后,则可输入新的登录密码:
安全中心安全等级排序:密保手机>密保邮箱>密保问题>当前密码(证件号码只用来作为申诉材料)
注:
若知道帐号登录密码,并绑定密保邮箱和密保问题,但邮箱未验证,密保问题>密保邮箱;
若知道帐号登录密码,并绑定密保邮箱,但邮箱未验证,登录密码>密保邮箱;
(4)申诉
如果以上三种方式都无法自行找回您的YY账号密码,您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码

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